個人技と気合いで頑張る
- 店長が空き時間に手動で返信、低評価ほど後回し
- 順位は調べ方が分からず、感覚で語る
- 口コミは「気が向いた人だけ」が書く、月数件
口コミ返信、アンケート、投稿、順位計測、改ざん検知まで。
MEO 運用に必要な作業を、 月 30 分 に。
「焼きたてのパンと丁寧な接客が素晴らしかったです。また伺います。」
店内の雰囲気と、コーヒーがとても良かったです。スタッフの方の対応も丁寧で、また来たいと思いました。
数字で見るクチコミドリ
飲食・美容・小売をはじめとする店舗のMEOを支援
Problem
新着レビューに気付いた時には数日経過。低評価ほど早く返したいのに、現場のオペレーションでは追いつかない。
クチコミドリの
AI 返信
「渋谷 カフェ」で1位だったのに、いつの間にか圏外。順位を毎日測る手段が無く、競合に流れていく。
クチコミドリの
順位計測 + アラート
「口コミ書いてください」と言いづらい。お客様も忙しく、結局星評価だけ付けて終わってしまう。
クチコミドリの
アンケート → AI 草稿
Solution
返信・投稿・アンケート・分析・診断・改ざん検知。 これまで複数のツールを使い分けていた MEO 運用を、ひとつに集約します。
Before / After
個人技と気合いで頑張る
AI が運用を回し、人は判断だけ
Features
Google マップで来店客を増やすために必要な機能を、ひとつのプラットフォームで。 手間のかかる定型業務は AI が、戦略は人が。境界線を再定義します。
POINT 01口コミ返信
新着レビューに対して、評価・本文・店舗トーンを踏まえた返信案を即時に生成。承認 → ワンクリックで投稿。低評価（★1〜2）は admin 承認フローで品質を担保します。
Maki S.
席案内が遅かったのは少し気になりましたが、料理はとても美味しかったです。
Maki 様、ご来店ありがとうございました。お席のご案内でお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。 お料理をお褒めいただき、励みになります。次回はよりスムーズにご案内できるよう改善してまいります。
POINT 02アンケート → AI 口コミ草稿
お客様には1分のアンケートに答えていただくだけ。回答内容から AI が「お客様の言葉」のトーンを保った口コミ草稿を生成し、Google レビューへの投稿はあくまで本人の任意で行います。ステマ法・Google ガイドライン遵守。
○○カフェ 渋谷店
ご満足いただけましたか？
特に良かった点
一言コメント
POINT 03AI 診断レポート
店舗の現状を5カテゴリ（基本情報 / 口コミ / 投稿 / 写真 / 競合比較）で採点し、優先度付きで改善ステップを提示。経営者が判断するための材料を、AI が毎月まとめます。
AI 診断レポート
改善余地が大きい状態
優先度 高 · 3 項目+ More
インプレッション・電話・ルート検索・流入キーワードを時系列で。月次レポートも自動生成し、報告作業を不要に。
AI が文案を提案、予約投稿でカレンダーが埋まります。
GBP の外部書き換えを検知し、必要に応じて自動で復旧します。
飲食 / 美容 / 医療 / 小売 — 業種ごとの「効く運用」を、テンプレートとしてご提供。
※ パイロット導入店舗のヒアリングを基にしています。
週末は新着レビューが10件超えるのが当たり前。気付いたら未返信が30件溜まる、という状態でした。クチコミドリ導入後は AI 草案を1件あたり数十秒で確認 → 投稿できるので、レビュー対応のために営業後に2時間残る、ということが無くなりました。
「口コミ書いてください」と言いづらかったのが、QRに置き換えてからは流れが変わりました。お客様のアンケート回答から AI が口コミ草稿を作ってくれるので、書く負担が下がり、月次のレビュー数が3倍以上になりました。
以前は順位を月1回手動で確認していて、下がっても気付くのが遅れていました。クチコミドリは主要キーワードの順位を毎日自動で取って、下がったらアラートが来ます。改善前提で運用できるようになったのが大きいです。
※ 競合各社の公開情報を基に当社調べ (2026年5月時点)。 実際の機能範囲は変動する可能性があります。
| クチコミドリ | 他社A (MEO代行) | 他社B (返信SaaS) | 自社運用 | |
|---|---|---|---|---|
| AI 口コミ返信 | △ | |||
| アンケート → AI口コミ草稿 | ||||
| AI 診断レポート (月次) | △ | |||
| 順位計測 (毎日) | ||||
| 投稿の AI 文案 + 予約投稿 | △ | △ | ||
| 改ざん検知 + 自動復旧 | ||||
| 月額 (店舗あたり) | ¥10,000〜 | ¥50,000〜 | ¥3,000〜 | — |
| 初期費用 | 無料 | ¥100,000〜 | 無料 | — |
| 最低契約期間 | なし | 12ヶ月 | なし | — |
店舗の基本情報を入力するだけ。Google ビジネスプロフィールとの連携もガイド付きで進められます。複数店舗の一括取り込みにも対応。
新着レビューには AI が即時に返信案を作成。お客様向け QR からアンケートが集まり、口コミが自然と増えていきます。投稿文案も AI が週次で提案。
分析と AI 診断レポートで、次の打ち手が見えてくる。改善のサイクルが、運用の中に組み込まれます。営業会議の資料はワンクリックで出力。
初期費用なし、最低契約期間なし。複数店舗ご契約で最大 15% OFF。 営業担当より個別にご案内します。
自社運営での MEO 効率化
税抜
オペレーションを完全代行
税抜
戦略から伴走するパートナー
税抜
架空のデモ店舗で、口コミ返信・分析・AI診断レポート・順位計測などを実際に操作いただけます。商談や社内検討の素材にどうぞ。
はい、店舗のアカウントが必要です。お持ちでない場合、オーナー登録から代行サポートいたします(運用代行プラン以上)。
AI生成の文章はプレビュー後、トーン調整・編集できます。低評価(★1〜2)への返信は admin 承認フローで品質を担保しています。
対応しています。お客様への特典は「アンケート回答」を条件として設計されており、Googleレビュー投稿そのものは常に任意です。投稿時の文面は AI が生成した草稿をお客様自身がコピーペーストする形式で、報酬・特典と引き換えの投稿要請は行いません。
Googleマップで検索される業種であれば全て対応可能です。実績ベースでは飲食店・美容サロン・整骨院・クリニック・小売・宿泊などで導入いただいています。
可能です。既存の口コミデータCSVインポート機能をご用意しています。乗り換え期間のサポートも別途ご相談ください。
はい、組織アカウントの下に店舗を複数ぶら下げることができます。店舗ごとの権限管理(店長 / 本部 / 担当エリア限定)にも対応しています。
クレジットカード(Visa, Master, JCB, Amex)、または銀行振込(月末締め翌月末払い)に対応しています。
はい、管理画面からいつでも解約できます。解約月の月末をもってサービス終了となります。最低契約期間はありません。
Supabase ベースで RLS (Row Level Security) を全テーブルに適用、組織ごとにデータを分離しています。個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに準拠します。